Términos,pagos y políticas
Toda la información sobre cómo trabajamos, cómo reservar, pagar y cancelar, en un solo lugar.
Volver al inicioTérminos y condiciones del servicio
Última actualización: 5 de agosto de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos bajo el nombre comercial Empresas y Personas que Florecen, prestados por Gabriela Durán Valenzuela, persona física, en adelante "la Prestadora".
Al reservar, contratar o pagar cualquiera de los servicios, la persona contratante declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la política de cancelación, reprogramación y reembolsos correspondiente.
1. Identificación y contacto
Prestadora: Gabriela Durán Valenzuela
Nombre comercial: Empresas y Personas que Florecen
Domicilio físico: Paseo del Flamenco, Residencial Santa Fé, Corregidora Querétaro, C.P. 76930
Correo electrónico: gabriela.duran.valenzuela@gmail.com
WhatsApp: +52 442 467 1462
Lugar de prestación presencial: Querétaro, Querétaro
Cobertura de servicios empresariales en línea y presencial: República Mexicana
Política de cancelación y reprogramación
Servicios a personas
Las sesiones individuales se prestan únicamente con cita previa y están sujetas a disponibilidad.
Una cita, inscripción o contratación se considerará confirmada cuando:
- La Prestadora haya aceptado la fecha y horario.
- La persona contratante haya realizado el pago o anticipo solicitado.
- Se haya recibido el comprobante correspondiente, cuando resulte aplicable.
- La Prestadora haya confirmado la reservación por WhatsApp, correo electrónico u otro medio acordado.
Enviar un comprobante de pago no garantiza por sí mismo la reservación si la fecha, horario o disponibilidad no han sido confirmados.
Para reprogramar o cancelar una sesión, te pedimos avisar con al menos 24 horas de anticipación. Con ese aviso, podrás reprogramar tu sesión sin costo por una ocasión.
Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de anticipación, o no se asiste a la sesión agendada, se solicitará cubrir el importe de dicha sesión, ya que ese tiempo fue reservado exclusivamente para ti. Entendemos que pueden surgir imprevistos de fuerza mayor; en esos casos, cada situación se valorará de forma comprensiva y personal.
Las sesiones en línea se cubren por adelantado y las presenciales al momento de la sesión.
Servicios a empresas
Las condiciones de cancelación, reprogramación y reembolso de los servicios empresariales se establecen de forma específica en la propuesta o contrato acordado con cada organización, de acuerdo con el alcance y la naturaleza del servicio.
Horarios de atención
Trabajamos con horario flexible, mediante cita previa, para adaptarnos a las necesidades de cada persona y organización.
Para agendar una sesión o una conversación inicial sin costo, escríbenos y con gusto coordinamos un horario que se ajuste a tu disponibilidad.
Modalidad: Presencial en Querétaro y zona centro del país, y en línea para toda Latinoamérica.
Correo: gabriela.duran.valenzuela@gmail.com
WhatsApp: +52 442 467 1462
Formas de pago
Aceptamos las siguientes formas de pago: transferencia o depósito bancario, efectivo y tarjeta (mediante terminal o link de pago). Emitimos factura (CFDI) a solicitud del cliente; para ello, te pedimos proporcionar tus datos fiscales al momento del pago.
Servicios a personas
Las sesiones en línea se cubren por adelantado. Las sesiones presenciales se cubren al momento de la sesión.
Servicios a empresas
La forma de pago se acuerda según el alcance y la duración del servicio. De manera general:
- Para servicios puntuales o de corta duración, se solicita un anticipo del 50% al momento de la contratación y el 50% restante al finalizar.
- Para procesos de mayor duración (varios meses), puede acordarse un anticipo inicial y pagos mensuales durante la vigencia del servicio, para mayor comodidad de la organización.
Las condiciones específicas de cada servicio empresarial quedan detalladas en la propuesta o contrato correspondiente.
¿Tienes dudas sobre estos términos?
Escríbenos y con gusto te aclaramos cualquier punto.
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